كل ما تبغى تعرفه عن صامل

صامل وكيل ذكاء اصطناعي عربي مصمّم للمكاتب العقارية في المملكة العربية السعودية. يربط مع رقم واتساب المكتب ويرد على عملاء العقار على مدار الساعة بالعربية الفصحى واللهجة السعودية، يبحث في قائمة عقارات المكتب، ويحوّل المحادثة للموظف عند طلب معاينة أو تفاوض.

صامل موجّه لأصحاب وموظفي المكاتب العقارية في السعودية — في الرياض، جدة، الدمام، مكة، المدينة، والمدن الأخرى — اللي يستقبلون عشرات أو مئات الرسائل يومياً عبر واتساب من عملاء يسألون عن شقق، فلل، أراضٍ، إيجارات أو بيع.

حوالي 30 ثانية. تسجّل الدخول، تضيف عقاراتك (يدوياً أو عبر ملف Excel)، ثم تمسح رمز QR من واتساب الخاص برقم المكتب. بعدها مباشرة الوكيل يبدأ يرد على العملاء.

لا. صامل يعمل على رقم واتساب المكتب الحالي اللي عملاءك يعرفونه. الربط يتم عبر مسح رمز QR من إعدادات الأجهزة المرتبطة في واتساب، نفس الطريقة اللي تربط فيها واتساب ويب.

WhatsApp Business API يحتاج تحقق من Meta، شريك BSP، رسوم لكل محادثة، وقوالب رسائل معتمدة مسبقاً — العملية معقّدة وتاخذ أسابيع. صامل يستخدم بروتوكول واتساب المباشر بدون BSP، فالتشغيل يحدث خلال دقيقة، والتكلفة شهرية ثابتة بدون رسوم لكل رسالة.

نعم. الوكيل مدرّب على فهم اللهجة السعودية المهذّبة بالإضافة للفصحى. يفهم تعبيرات السوق العقاري المحلي مثل «شقة بمليون»، «عشرين ألف الإيجار»، «عمارة قديمة»، «دور أرضي»، ويرد بأسلوب طبيعي للعميل السعودي.

أنت ترفع قائمة عقاراتك في لوحة التحكم — إما يدوياً عقار عقار، أو عبر استيراد ملف Excel جاهز. الوكيل يبحث فقط داخل هذه القائمة لما يرد على العميل، فلا يخترع أسعار ولا يعد بعقارات غير موجودة.

في كل حالة تحتاج لمسة بشرية: طلب معاينة، تفاوض على السعر، طلب خصم، عميل غاضب أو يطلب التحدث مع موظف. الوكيل يرسل العميل لك مع ملخص المحادثة في لوحة التحكم.

نعم. كل الرسائل والعقارات مخزّنة في قواعد بيانات معزولة لكل مكتب (multi-tenant)، مع تشفير في النقل والتخزين. ما نشارك بياناتك مع طرف ثالث، وأنت تقدر تحذف حسابك وكامل بياناتك من لوحة الحساب في أي وقت.

صامل يقدّم باقات شهرية مرنة تناسب حجم المكتب: من باقة الأساسي للمكتب الفردي إلى باقات أعلى للمكاتب الكبيرة برسائل غير محدودة وتخصيصات. الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة 15% ولا توجد عقود طويلة. شوف صفحة الباقات للتفاصيل المحدّثة.

نعم. تقدر تجرّب صامل بدون بطاقة ائتمان وبدون التزام. سجّل، اربط رقمك، وجرّب الردود على نفسك أو على عينة من العملاء قبل ما تشترك في باقة.

لا. صامل يرد فقط على العملاء اللي يبدأون المحادثة معك — بأسلوب الرد على الاستفسارات، مو إرسال جماعي. هذا يحافظ على سمعة رقمك ويحميك من الحظر، ويلتزم بضوابط واتساب لمنع الإزعاج.

نعم. تقدر تحدّد نبرة الكلام (رسمية أو ودّية)، توجيهات خاصة بمكتبك (مثل ساعات العمل أو طريقة التحية)، وقواعد للحالات الخاصة (مثل العقارات المباعة أو الاستفسار عن مناطق ما تخدمها).

حالياً صامل يخدم المملكة العربية السعودية بشكل أساسي — اللهجة، الأسعار بالريال، الالتزام الضريبي، والتكامل مع السوق المحلي. التوسع لدول الخليج الأخرى مخطط له مستقبلاً.

تقدر تتواصل عبر info@samaile.com أو واتساب على الرقم المعروض في الموقع، أو من نموذج التواصل في صفحة /contact. للمشتركين، الدعم متوفر مباشرة من داخل لوحة التحكّم.